Al igual que hicieron con anterioridad redes sociales como Snapchat, Instagram, Facebook y LinkedIn, Twitter lanza ahora Twitter Fleets.
Pero, ¿qué son los Fleets de Twitter? ¿cómo funcionan? ¿cómo nos podrían ayudar en nuestra estrategia de marketing?
Tabla de contenido
¿Qué son los Twitter Fleets?
Los Fleets son publicaciones efímeras de Twitter que desaparecen al cabo de 24 horas, igual que los famosos stories de otras redes sociales.
Los Fleets, de formato vertical, se encuentran en una barra con iconos circulares en la página de inicio de Twitter.
Home de Inbound Colours en Twitter.
Si quieres ver un Fleet, debes pulsar el icono de un usuario. En este caso, verás los Fleets disponibles de esa persona, marca o empresa.
Como hemos dicho anteriormente, el texto, el video o la foto de los Fleets se muestran en formato vertical. Pero si te gusta el formato de Tweet, puedes compartir uno en Fleets y conservar su forma.
Ejemplo de Fleet compartiendo un Tweet de @CoronaVid19.
¿Cómo funcionan?
Al igual que Instagram, Facebook y LinkedIn Stories, la barra de Fleets está encima de tu feed y el icono estará en el lado derecho (como se ve en la captura de pantalla que se muestra más arriba)
También similar a otras plataformas de historias, podrás crear un Fleet con un color de fondo básico y un comentario, hacer una foto, grabar un video o subir contenido ya preparado.
Inbound Colours creando un fleet.
Al seleccionar el contenido, puedes tocar "Aa" para agregar texto, el ícono de color para cambiar el color del texto o el ícono ALT para agregar una descripción de texto alternativo para los que tengan lectores de pantalla.
Ejemplo Fleet Inbound Colours.
Cuando hayas acabado, pulsa “Fleet” para publicar la creación.
¿Por qué Twitter Fleets? La motivación.
El objetivo de Twitter con los Fleets es convertir el contenido más efímero y promover las conversaciones más profundas y personales. El hecho de que el contenido desaparezca a las 24h y nadie pueda retuitearlo ni compartirlo, convierte los Fleets en más “personales” y transmite más comodidad para publicar pensamientos y opiniones que no se publicarían en los Tweets estándar.
¿Cómo pueden ayudarnos en nuestra estrategia de marketing?
Fleets es una buena manera para promover ventas temporales, ofertas o códigos de descuento (al ser 24h, los usuarios solo van a tener disponible dicha información temporalmente).
Al ser de la máxima actualidad, genera sensación de urgencia para realizar la compra, usar el código de descuento o visitar la web.
Los Fleets pueden ser también una excelente herramienta para promover sorteos, explicando los productos que se regalarán o las reglas del juego.
Puede ser que la información no quepa en un solo Tweet, es por eso que puedes publicar un carrusel/hilo debido a la limitación de caracteres, también porque el feed de Twitter es muy rápido y es probable que se deba publicar más de una vez la misma información.
Además, los Fleets tienen menos riesgo a que la actualidad camufle tu contenido.
Otra funcionalidad de los Fleets es que también se puede cubrir un evento con contenido efímero.
En el ejemplo que se adjunta, NBA da cobertura del desfile de los Toronto Raptors en Ontario, Canadá. En la imagen se ve como un miembro del equipo de los Raptors se hace un selfie con el cantante Drake.
Instastory de los Raptors con Drake.
Twitter ya da muchas oportunidades para interactuar directamente con fans, pero los Fleets también es una herramienta útil para eso.
Se puede crear contenido con participaciones de los seguidores. Puedes pedir que te envíen o te respondan preguntas y luego con esa información crear contenido citándoles por su contenido. Esta táctica hace que los usuarios sientan que la marca se preocupa por ellos, por sus pensamientos y opiniones.
A la mayoría de gente le gusta ver como se hacen las cosas y que pasa entre vestidores de las celebridades, influencers, etc. Si los Fleets permiten crear publicaciones rápidas, puedes usarlo para mostrar al público contenido o información detrás de las cámaras y así ser más auténtico.
Cuando creas un Tweet, se debe resumir la información en 280 caracteres o crear un hilo. Pero con Fleets se puede agregar más información o conocimientos con fotos, videos o varias páginas de texto y que no se limite a pequeños Tweets, videos de marketing o transmisiones en vivo que gastan mucho tiempo.
Os dejamos un ejemplo de cómo HubSpot analiza temas de la industria complicados a través de Instagram Stories:
Ejemplo Instagram Stories de Hubspot.
Conclusiones.
Los Fleets son una buena manera de crear contenido efímero e instantáneo durante 24 horas. Puedes aplicarlos a tu estrategia de marketing y ganar mucha visibilidad con ellos porque no se camuflan ante la inmensidad de Tweets que se publican al minuto.
Inbound Colours es una agencia multidisciplinar y en constante formación.
Las redes sociales son una gran herramienta para el Inbound Marketing, es por eso que debemos estar atentos a sus actualizaciones para poder aplicarlas en nuestras acciones.
Fuentes de Información.
https://blog.hubspot.com/marketing/twitter-fleets